Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор персональных данных: ИП Низамов Дамир Фиргатович, ИНН 166109730543, ОГРНИП 321169000097087, адрес: Республика Татарстан, город Казань.

2. Какие данные обрабатываются

Сервис может обрабатывать адрес электронной почты, имя пользователя, сведения о компании, сотрудниках, помещениях, оборудовании, поставщиках, записи журналов, платёжные идентификаторы, технические данные посещения сайта, рекламные метки и идентификаторы аналитики: UTM-метки, yclid/ysclid и ClientID Яндекс Метрики.

3. Цели обработки

Данные используются для регистрации аккаунта, ведения электронных журналов, формирования табличных файлов и PDF, предоставления пакета «Контроль», поддержки пользователей, проведения платежей, выдачи чеков, анализа эффективности рекламных переходов и исполнения требований закона.

4. Передача третьим лицам

Для приёма оплаты и отправки чеков данные, необходимые для платежа, передаются платёжному сервису ЮKassa. Для аналитики рекламных переходов используются сервисы Яндекс Метрика и связанные рекламные инструменты Яндекса. Для отправки писем рассылки адрес электронной почты и метки интересов передаются сервису рассылок UniSender (ООО «Юнисендер», Российская Федерация). Служебные письма — коды входа, бланки, напоминания, счета и уведомления об оплате — отправляются через почтовый сервис Яндекса, а когда он недоступен, через тот же UniSender: ему передаются адрес электронной почты и текст письма. Также данные могут передаваться хостинг-провайдерам и иным техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сервиса.

ИИ-помощник и голос

Для ответа ИИ-помощника текст вопроса, недавние реплики и необходимый контекст возможностей сервиса передаются OpenAI. Перед отправкой текста система маскирует распознанные адреса почты и телефоны; не указывайте в свободном тексте документы, пароли и другие сведения, не нужные для вопроса. Вопросы и ответы могут сохраняться в истории поддержки сервиса.

Голосовой ввод необязателен: запись начинается только по вашей кнопке и с разрешения браузера. Запись до 30 секунд передаётся OpenAI для преобразования в текст; перед отправкой вопроса вы можете проверить и изменить результат. Исходная запись не сохраняется в базе данных или каталоге файлов сервиса. Для озвучивания ответ передаётся OpenAI; звучит синтезированный голос ИИ. Обработка данных OpenAI регулируется также правилами этого провайдера.

Письма о журналах и проверках (рассылка)

Подписка на письма — по отдельному согласию: галочка, не отмеченная заранее, при заказе бланка, регистрации или заказе документа, и подтверждение — кнопкой в письме или кодом из письма при регистрации «для себя». Мы пишем не чаще двух раз в месяц: изменения санитарных правил, новые образцы и документы, что смотрят на проверках. Если подписка оформлена при заказе бесплатного бланка, в первые сутки после подтверждения приходит одно письмо о готовых документах с реквизитами учреждения или организации, дальше — не чаще двух раз в месяц. В каждом письме есть ссылка «Отписаться» — она действует сразу; отписаться можно и написав на почту поддержки. Мы храним текст согласия, дату, время и адрес, с которого оно дано, чтобы подтвердить его при споре, и удаляем адрес из рассылки после отписки. Письма с бланками, кодами входа и чеками — служебные, они приходят без подписки на рассылку.

5. Хранение и защита

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить уточнение, блокирование или удаление своих персональных данных, а также отозвать согласие на обработку, направив запрос на journals@agata24.ru.

7. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь на journals@agata24.ru.