Публичная оферта

1. Термины

Исполнитель — ИП Низамов Дамир Фиргатович, ИНН 166109730543, ОГРНИП 321169000097087.

Сервис — сайт https://journals.agata24.ru, предназначенный для ведения электронных журналов, справочников, выгрузок, функций контроля и обучения персонала, а также сервис технологических карт «Агата Техкарты» (https://cards.agata24.ru).

Пользователь — лицо, создавшее аккаунт и использующее сервис от имени своей компании или объекта. Если услуги оплачивает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, Пользователем по оферте считается это лицо (далее также — Заказчик).

2. Акцепт оферты

Оферта адресована любому лицу (публичная оферта, п. 2 ст. 437 ГК РФ). Акцептом является регистрация в сервисе — в части бесплатных функций, а также оплата платного пакета, тарифа или услуги картой на сайте или по счёту Исполнителя (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

С момента акцепта договор считается заключённым на условиях оферты в редакции, действующей на дату акцепта. Подписывать отдельный договор не требуется; по просьбе Заказчика Исполнитель оформляет договор на бумаге на тех же условиях.

Принятие редакции оферты при регистрации и принятие новой редакции в кабинете (кнопка «Принимаю новые условия») фиксируются Исполнителем: дата и время, учётная запись, адрес подключения.

3. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису электронных журналов. Бесплатный тариф предоставляется без ограничения срока и включает: ведение журналов и внесение записей — не более 50 новых записей в календарный месяц на одну компанию или объект (счёт ведётся по московскому времени и обнуляется первого числа месяца); просмотр всей истории записей на экране без ограничений; справочники; кухонную ссылку для сотрудников; напоминания; пустые бланки журналов для печати; одну пробную выгрузку файла журнала (Excel или PDF). Автоматические записи журнала «Инструктажи» по результатам обучения в лимит не входят. Внесённые записи не удаляются и не скрываются ни при каком тарифе.

Компании, зарегистрированной после публикации настоящей редакции, на 14 дней с момента регистрации предоставляется доступ тарифа «Полный» без оплаты (пробный период); по его окончании действует бесплатный тариф.

Пользователь может вести несколько компаний или объектов (точек) в одной учётной записи: каждая точка — отдельный кабинет со своими журналами, записями, справочниками, кухонной ссылкой и своим тарифом; ограничения бесплатного тарифа применяются к каждой точке отдельно. Добавляя точку, Пользователь принимает настоящую оферту и для неё. Владелец или администратор точки может открыть к ней доступ другим лицам по их адресам электронной почты и закрыть его; за выбор лиц, получивших доступ, и за правомерность передачи им сведений, внесённых в журналы, отвечает Пользователь.

Платный тариф «Журналы» снимает ограничение на число новых записей и открывает выгрузку одного журнала в PDF за период не более 31 дня. Платный тариф «Полный» дополнительно предоставляет выгрузку электронных журналов в файлы Excel и PDF без ограничения количества и периода, включая «Пакет под проверку», и функции руководителя («Контроль руководителя»): план контроля, контроль заполнения, отклонения, задачи и метки в журналах, а также «Готовность к проверке»: оценку по вопросам проверочных листов Роспотребнадзора на основании записей журналов, сведений о медицинских осмотрах работников и ответов Пользователя, сведения о допуске персонала по этим данным и функцию «Пришла проверка» — уведомление руководителя и ссылку для просмотра журналов точки за период лицами, которым Пользователь её передал, на срок до 7 дней.

Оценка готовности к проверке носит справочный характер: она показывает, чем в сервисе подтверждаются требования, и не является заключением о соблюдении обязательных требований; решение о допуске работников к работе принимает Пользователь. Перечень вопросов проверочного листа не ограничивает предмет проверки.

Платный тариф «Сеть» предоставляет для каждой оплаченной точки доступ тарифа «Полный» и функции для нескольких точек одного Пользователя: сводную страницу по точкам с оценкой готовности и допуском персонала, ежедневную сводку в Telegram или на электронную почту, уведомление руководителей сети о нажатии «Пришла проверка» на точке. Сводная страница и сводка доступны без оплаты 14 дней с момента добавления второй точки — один раз для сети.

Ранее приобретённые тариф «Выгрузки» и пакет «Контроль» действуют до окончания оплаченного срока на условиях редакции, действовавшей при оплате; любая действующая платная функция снимает ограничение бесплатного тарифа на число новых записей.

Обучение персонала: тарифы «Старт» (до 10 сотрудников), «Команда» (до 30 сотрудников), «Сеть и производство» (до 100 сотрудников) дают сотрудникам компании доступ к видеоурокам и тестам по санитарным правилам и ХАССП в кабинете сервиса на оплаченный срок и журнал обучения: кто что прошёл, когда и с каким результатом; сданный тест записывается в журнал «Инструктажи» компании. Индивидуальный ролик — обучающий видеоролик до 10 минут по процессам Заказчика: сценарий согласуется с Заказчиком, ролик собирается из фото и видео, которые Заказчик снимает по списку кадров Исполнителя; до 2 кругов правок по каждому ролику входят в стоимость.

Обучение — внутреннее обучение персонала по материалам сервиса. Записи о прохождении внутреннего обучения — не документ об образовании (ст. 60 Федерального закона № 273-ФЗ); Исполнитель не проводит аттестацию. Внутреннее обучение не заменяет профессиональную гигиеническую подготовку и аттестацию (ФЗ-52 ст. 36, приказ Минздрава № 229), медицинские осмотры (приказ Минздрава № 29н) и личную медицинскую книжку (приказ Минздрава № 90н).

Комплект документов по охране труда и пожарной безопасности — разовая покупка: шаблоны приказов, программ инструктажей, памятка и бланки журналов для скачивания. Доступ к скачиванию сохраняется без ограничения срока. Шаблоны заполняются Заказчиком под свою организацию.

«Агата Техкарты»: технологические карты, расчёт КБЖУ и себестоимости. Создание технологической карты с помощью ИИ оплачивается с баланса компании; баланс пополняется пакетами. Результат ИИ — черновик технологической карты, который Заказчик проверяет и утверждает сам; если черновик не сформирован из-за сбоя, списание возвращается на баланс.

Доступ к видеоурокам для физических лиц (личные курсы) предоставляется по отдельным условиям для физических лиц.

Разовые электронные документы «под учреждение» (приказ и положение о бракеражной комиссии, график генеральных уборок, журналы с реквизитами, набор для пищеблока) формируются автоматически по данным Покупателя и оплачиваются разово без кабинета; условия их покупки, передачи и возврата — в приложении «Разовые электронные документы». Документы типовые: применимость и утверждение — за Покупателем.

Годовой пакет «Пищеблок к проверке» — доступ на 365 дней к совокупности платных функций для одной компании или объекта: тариф «Выгрузки», пакет «Контроль», обучение персонала в объёме тарифа «Старт» и формирование документов под учреждение в кабинете (приказ и положение о бракеражной комиссии, график генеральных уборок, памятка, журналы с реквизитами на 12 месяцев). Два варианта по типу учреждения: для детского сада и школы и для предприятий питания и производства. Документы типовые: применимость и утверждение — за Пользователем.

4. Стоимость и срок доступа

Стоимость тарифа «Журналы» составляет 390 ₽ за 30 дней или 2 990 ₽ за 365 дней; тарифа «Полный» — 490 ₽ за 30 дней или 3 990 ₽ за 365 дней для одной компании или объекта. Актуальные цены также указаны на странице «Тарифы». Автопродления нет: по окончании оплаченного срока снова действует бесплатный тариф, журналы и записи сохраняются; при оплате до окончания действующего срока новый срок добавляется к текущему.

Стоимость тарифа «Сеть» — 5 990 ₽ за 365 дней за одну компанию или объект (точку); если после оплаты на тарифе «Сеть» будет 10 и более точек одного Пользователя, — 4 990 ₽ за каждую оплачиваемую точку. Если на точке действует оплаченный тариф «Полный», срок тарифа «Сеть» добавляется к его сроку.

Для компаний, зарегистрированных до 16.10.2026, при оплате или выставлении счёта до 31.12.2026 включительно тариф «Полный» на 365 дней предоставляется по цене 2 990 ₽ вместо обычной цены 3 990 ₽ — не более одного раза на компанию или объект; продление — по действующей цене.

Стоимость пакета «Пищеблок к проверке» составляет 7 900 ₽ за 365 дней для детского сада или школы и 9 900 ₽ за 365 дней для предприятия питания или производства. Автопродления нет; при оплате до окончания действующего срока входящей в пакет функции новый срок добавляется к текущему сроку этой функции.

Обучение персонала: «Старт» — 990 ₽ за 30 дней или 7 900 ₽ за 365 дней; «Команда» — 1 990 ₽ за 30 дней или 15 900 ₽ за 365 дней; «Сеть и производство» — 3 990 ₽ за 30 дней или 31 900 ₽ за 365 дней. Сотрудники сверх числа, указанного в тарифе, — 100 ₽ в месяц за каждого, по счёту. Индивидуальный ролик — 5 000 ₽ за ролик, при оплате картой на сайте — 4 500 ₽ (скидка 10 %); срок изготовления — 10 рабочих дней после согласования сценария и получения материалов от Заказчика, несколько роликов передаются частями по согласованному графику. Автопродления обучения нет.

Комплект документов — 2 990 ₽, разово.

«Агата Техкарты»: создание технологической карты с помощью ИИ — 100 ₽ с баланса за карту. Пополнение баланса: «Старт» — 490 ₽ (на баланс зачисляется 500 ₽), «Стандарт» — 990 ₽ (на баланс зачисляется 1 100 ₽), «Профи» — 2 900 ₽ (на баланс зачисляется 3 400 ₽). Срок использования баланса не ограничен.

Тарифы «Журналы», «Полный» и «Сеть», ранее приобретённые «Контроль» и «Выгрузки», обучение и пакет «Пищеблок к проверке» оплачиваются на срок (30 или 365 дней) без автопродления. При оплате до окончания действующего срока новый срок добавляется к текущему. По окончании срока журналы, записи, журнал обучения и все данные сохраняются; выключается только оплаченная функция: записи без лимита, панель «Контроль», выгрузка файлов или уроки для сотрудников.

Действует цена на момент оплаты картой или указанная в выставленном счёте; изменение цен не касается уже оплаченных заказов. Цены указаны без НДС: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения.

5. Порядок оплаты и доступа

Оплата картой производится онлайн через платёжную форму ЮKassa. После подтверждения оплаты доступ к оплаченному пакету, тарифу или комплекту включается автоматически. Электронный чек направляется на адрес электронной почты Пользователя.

Оплата по счёту — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Счёт выставляется по заявке на сайте («Запросить счёт») в течение 3 рабочих дней. Оплата производится безналичным переводом по реквизитам в счёте с расчётного счёта Заказчика; в назначении платежа указываются номер и дата счёта. Доступ включается после поступления денег на расчётный счёт Исполнителя, о чём Заказчику направляется письмо. По заявке на счёт на тариф «Журналы» или «Полный» доступ тарифа открывается сразу на 14 дней до поступления оплаты — один раз на компанию или объект; после поступления оплаты оплаченный срок добавляется к текущему. Тариф «Сеть» оплачивается одним счётом за выбранные точки; доступ включается после поступления оплаты.

Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к оплаченной функции, индивидуальный ролик — с момента его передачи Заказчику. По запросу Заказчика Исполнитель направляет акт оказанных услуг или универсальный передаточный документ в электронном виде. Если в течение 5 рабочих дней с момента предоставления доступа Заказчик не направил мотивированных возражений, услуга считается принятой.

6. Возвраты

Порядок возврата описан на странице «Оплата и возврат». Обращение направляется на journals@agata24.ru. При оплате по счёту деньги возвращаются безналичным переводом на расчётный счёт, с которого поступила оплата, по письменному обращению Заказчика.

При полном возврате: за тарифы «Журналы», «Полный», «Сеть» (по каждой оплаченной точке), «Контроль», «Выгрузки», обучение или пакет «Пищеблок к проверке» снимаются неиспользованные дни этого заказа (у пакета — по каждой входящей функции); за комплект документов закрывается доступ к скачиванию; за пополнение баланса «Агата Техкарты» с баланса списывается возвращённая сумма. При частичном возврате доступ не меняется.

7. Ответственность

Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность данных, внесённых в журналы и справочники. Сервис помогает вести учёт и контроль, но не заменяет внутренние регламенты, юридическую или экспертную проверку документов.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных выполняется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на сайте.

9. Изменение оферты

Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Новая редакция применяется к оплатам, сделанным после её публикации; оплаченные ранее заказы исполняются на прежних условиях.

Условия бесплатного тарифа для Пользователей, зарегистрированных до публикации новой редакции, применяются не ранее чем через 30 дней после уведомления на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и в кабинете сервиса, и только с момента принятия новой редакции в кабинете (кнопка «Принимаю новые условия»). До принятия Пользователь сохраняет доступ к просмотру всех внесённых записей и к выгрузке в пределах своего тарифа; внесение новых записей до принятия новой редакции не производится. Внесённые записи не удаляются ни при каких изменениях условий.

Пользователь вправе в любое время получить выгрузку всех записей своей компании или объекта в электронном виде, направив запрос на journals@agata24.ru; выгрузка предоставляется бесплатно в течение 10 рабочих дней.

10. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

ИП Низамов Дамир Фиргатович

ИНН

166109730543

ОГРНИП

321169000097087

Адрес

Республика Татарстан, город Казань

Расчётный счёт

40802810707500012266

Банк

ООО «Банк Точка»

БИК

044525104

Корр. счёт

30101810745374525104

Электронная почта

journals@agata24.ru