К содержимому
Обучение персонала

Обучение персонала как часть производственного контроля по СанПиН 2.3/2.4.4282-26

Программа производственного контроля работает, когда люди на смене знают, что и когда проверять, и это записано. Уроки для руководителя, старшего смены и технолога — открытие и закрытие смены, эскалация инцидента, прослеживаемость и отзыв продукции, внутренний аудит — плюс базовые уроки по гигиене для всех.

Для кого

Ответственный за производственный контроль

Владелец или назначенное лицо: что должно быть в порядке к открытию, как реагировать на отклонение, как оформить запись.

Старший смены, администратор

Ежедневный осмотр сотрудников, контроль температур и уборки, действия при жалобе гостя — по уроку на тему.

Технолог, контроль качества

Внутренний аудит, валидация и верификация процессов, управление поставщиками и входной контроль, калибровка средств измерений.

Что говорит закон

Производственный контроль в общепите обязателен: п. 4 СанПиН 2.3/2.4.4282-26 требует вести его на принципах ХАССП, а порядок и периодичность устанавливает само предприятие. Общие правила — СП 1.1.1058-01: организация медосмотров и гигиенической подготовки, контроль медкнижек, перечень ответственных и должностей в программе производственного контроля (п. 2.4, 3.2, 3.4).

Читать дальше

С 1 сентября 2026 года действует новый СанПиН (постановление Главного государственного санитарного врача № 18 от 02.06.2026, срок до 01.09.2032). По персоналу требования перенесены из СанПиН 2.3/2.4.3590-20 без изменений: гигиеническая подготовка и аттестация, медосмотры, прививки (п. 24), ежедневный осмотр и гигиенический журнал (п. 25), обязанности работника (п. 31). Изменилась нумерация — проверьте ссылки в своей программе производственного контроля.

Проверочный лист Роспотребнадзора (приказ № 808, приложение 2) по персоналу содержит четыре вопроса: производственный контроль на принципах ХАССП (2), гигиеническая подготовка и аттестация, медосмотры, вакцинация (50), ежедневный осмотр (51), гигиенический журнал (52). Журнал обучения в листе не спрашивают — но записи об обучении подтверждают, что требования ТР ТС 021/2011 ст. 10 ч. 3 п. 9 выполняются (ГОСТ Р 51705.1-2024 п. 5.2 — «записи о результатах деятельности»).

Ответственность: ст. 6.6 КоАП — для юрлиц 30 000–50 000 ₽ или приостановление до 90 суток; ст. 6.3 ч. 1 — 10 000–20 000 ₽; допуск работника без медосмотра — ст. 5.27.1 ч. 3, для юрлиц 110 000–130 000 ₽. Обучение снижает риск ошибок персонала, но не гарантирует результат проверки — ответственность за производственный контроль несёт предприятие (СП 1.1.1058-01 п. 2.7).

Программу производственного контроля и документы ХАССП по этому тарифу мы не разрабатываем — это отдельные услуги Агаты 24. Тариф «Обучение» — уроки, тесты и журнал обучения.

Уроки для ответственного и персонала

Разделы каталога, которые относятся к теме. Уроки с пометкой «бесплатно» открываются прямо сейчас, остальные — в полной версии. Весь каталог — 142 видеоурока на странице обучения.

Уроки для руководителей Управление сменой · Старшие смен и руководители 5 уроков · 35 мин
  • Открытие смены: контроль перед запуском 7 мин
  • Закрытие смены: что должно быть сделано 7 мин
  • Эскалация инцидента 6 мин
  • Прослеживаемость: источник и путь продукта 7 мин
  • Отзыв продукции: базовый сценарий 8 мин
Документированные процедуры Управление сменой · Старшие смен и руководители 9 уроков · 55 мин
  • Действия с небезопасной продукцией 6 мин
  • Внутренний аудит без стресса 6 мин
  • Обучение и подтверждение компетентности 6 мин
  • Коррекция и корректирующее действие 5 мин
  • Устранение причины несоответствия 6 мин
  • Работа с претензиями без формализма 7 мин
  • Когда запускать отзыв продукции 6 мин
  • Анатомия отзыва. Симуляция 6 мин
  • Пропускной режим и посетители 7 мин
Уроки по ролям Производство и качество · Технологи, группа ХАССП, аудиторы 8 уроков · 47 мин
  • Внутренний аудит: подготовка и проведение 7 мин
  • Валидация и верификация процессов 5 мин
  • Управление аллергенами на производстве 7 мин
  • Калибровка средств измерений 5 мин
  • Управление поставщиками и входной контроль 6 мин
  • Отзыв продукции: пошаговый сценарий 5 мин
  • Документирование ХАССП на практике 5 мин
  • Корректирующие и предупреждающие действия 7 мин
Персонал Базовый допуск · Для всех ролей 4 урока
  • Готовность к смене
  • Осмотр персонала перед сменой
  • Внешний вид персонала
  • СИЗ и вспомогательные материалы

Программы по должностям

Каждый сотрудник видит только свою программу: общая база для всех и уроки по его работе.

Руководитель Владелец, управляющий. Полный контроль СМБПП. 67 уроков: 38 базовых + 29 по должности
Оперативный администратор Администратор зала, старший смены. 53 урока: 38 базовых + 15 по должности
Технолог и качество Технолог, контролёр качества. ХАССП и аудиты. 61 урок: 38 базовых + 23 по должности

Цепочка производственного контроля в одном кабинете

Обучение — первое звено: сотрудник знает правило. Дальше — запись, что он обучен (журнал обучения, «Инструктажи»), ежедневный осмотр (гигиенический журнал, п. 25), температуры холодильников и бракераж (приложения 2–5 СанПиН). Все журналы кроме обучения — бесплатны в «Журналах Агата», результат бесплатного теста можно записать в «Инструктажи» в один клик.

Читать дальше

В программе производственного контроля законно прописать: «обучение персонала санитарным правилам — при приёме и далее каждые 90 дней (внутренний тест), записи — в электронном журнале». Периодичность устанавливает предприятие (п. 4 СанПиН; ТР ТС 021/2011 ст. 10 ч. 3 п. 3).

Журналы — отдельный сервис: бесплатный тариф до 50 записей в месяц и свои тарифы; в тариф обучения они не входят. Полный журнал обучения с результатами по каждому сотруднику — в кабинете Агата 24 после оплаты.

Посмотрите бесплатный урок

Видеоурок «Личная гигиена и недопуск к работе» Личная гигиена и недопуск к работе Базовый допуск·5 мин·тест: 5 вопросов Смотреть и пройти тест

Без регистрации

Ролик и пробный тест открыты всем. Порог — 80 % верных ответов, результат виден сразу. Ещё пять бесплатных уроков — на странице обучения.

Тарифы

Три тарифа по числу сотрудников. В любой входит всё обучение целиком — отличается только лимит людей. Оплата картой онлайн, юрлицу — счёт по запросу.

Сеть и производство

Сеть заведений, фабрика-кухня, цех, пищевое производство.
31 900 ₽ / год ≈ 2 658 ₽ в месяц · экономия 15 980 ₽ в год
3 990 ₽ / месяц без автопродления · на год — 31 900 ₽
До 100 сотрудников · сверх — 100 ₽ в месяц за каждого

Что входит в любой тариф

  • Все видеоуроки и тесты — без ограничений по просмотрам
  • Программы по должностям: повар, кондитер, администратор, руководитель, курьер, технолог
  • Журнал обучения: кто что прошёл, когда и с каким результатом
  • Сданный тест сам записывается в журнал «Инструктажи» вашей компании (это не документ об образовании)
  • Пересдача раз в 90 дней: в журнале обучения видно, кому пора
  • Оплатите из кабинета Журналов — уроки откроются сразу; без кабинета доступ откроем вручную в течение 1 рабочего дня

Внутреннее обучение не заменяет профессиональную гигиеническую подготовку и аттестацию (ФЗ-52 ст. 36, приказ Минздрава № 229), медицинские осмотры (приказ Минздрава № 29н) и личную медицинскую книжку (приказ Минздрава № 90н).

Это «только обучение». В тариф не входят электронные журналы с контролем руководителя, разработка документов ХАССП и программы производственного контроля, сопровождение эксперта — это отдельные продукты Агаты 24. Журналы здесь — на бесплатном тарифе (до 50 записей в месяц) или по своим тарифам.

Для себя, без компании

Курс ответственного за ХАССП и производственный контроль — 3 990 ₽ за 3 месяца

101 видеоуроков четырёх разделов, тесты для самопроверки, подтверждение о прохождении по заявке. Личный курс со всеми 142 уроками — 1 490 ₽, одна категория — от 390 ₽.

Доступ к видеоурокам и тестам для самопроверки не является образовательной услугой; подтверждение о прохождении — не документ об образовании. Внутреннее обучение не заменяет профессиональную гигиеническую подготовку и аттестацию (ФЗ-52 ст. 36, приказ Минздрава № 229), медицинские осмотры (приказ Минздрава № 29н) и личную медицинскую книжку (приказ Минздрава № 90н).

Вопросы

Нужно ли ответственному за производственный контроль отдельное обучение с документом об образовании?

Закон не устанавливает отдельного обучения для ответственного за производственный контроль в общепите. Медосмотры, гигиеническая аттестация и медкнижка обязательны для всех работников (СанПиН п. 24) — их проводят медорганизации и центры гигиены. Знания по процедурам контроля предприятие обеспечивает само; наши уроки — такой внутренний инструмент.

Как часто проводить обучение?

Периодичность задаёт предприятие в программе производственного контроля (п. 4 СанПиН 2.3/2.4.4282-26). В журнале обучения видно, кому пора пересдать внутренний тест (раз в 90 дней); аттестацию в центре гигиены проходят ежегодно или раз в 2 года (приказ № 229), медосмотр — раз в год (приказ № 29н).

Что показать инспектору?

Программу производственного контроля, медкнижки с отметками, гигиенический журнал, журналы по приложениям 2–5 СанПиН — и записи об обучении персонала как подтверждение выполнения ТР ТС 021/2011 ст. 10 ч. 3 п. 9. Журнал обучения — запись предприятия, отдельной формы закон не устанавливает.

Что входит в тариф?

Все видеоуроки и тесты — без ограничений по просмотрам; программы по должностям: повар, кондитер, администратор, руководитель, курьер, технолог; журнал обучения: кто что прошёл, когда и с каким результатом; сданный тест сам записывается в журнал «Инструктажи» вашей компании (это не документ об образовании); пересдача раз в 90 дней: в журнале обучения видно, кому пора. Документы ХАССП и ППК не входят.

Есть вопросы — оставьте заявку

Не уверены в тарифе, нужен договор или доступ для нескольких точек — напишите, разберёмся вместе. Позвоним или ответим в рабочий день.