Обучение персонала как часть производственного контроля по СанПиН 2.3/2.4.4282-26
Программа производственного контроля работает, когда люди на смене знают, что и когда проверять, и это записано. Уроки для руководителя, старшего смены и технолога — открытие и закрытие смены, эскалация инцидента, прослеживаемость и отзыв продукции, внутренний аудит — плюс базовые уроки по гигиене для всех.
Для кого
Ответственный за производственный контроль
Владелец или назначенное лицо: что должно быть в порядке к открытию, как реагировать на отклонение, как оформить запись.
Старший смены, администратор
Ежедневный осмотр сотрудников, контроль температур и уборки, действия при жалобе гостя — по уроку на тему.
Технолог, контроль качества
Внутренний аудит, валидация и верификация процессов, управление поставщиками и входной контроль, калибровка средств измерений.
Что говорит закон
Производственный контроль в общепите обязателен: п. 4 СанПиН 2.3/2.4.4282-26 требует вести его на принципах ХАССП, а порядок и периодичность устанавливает само предприятие. Общие правила — СП 1.1.1058-01: организация медосмотров и гигиенической подготовки, контроль медкнижек, перечень ответственных и должностей в программе производственного контроля (п. 2.4, 3.2, 3.4).
Читать дальше
С 1 сентября 2026 года действует новый СанПиН (постановление Главного государственного санитарного врача № 18 от 02.06.2026, срок до 01.09.2032). По персоналу требования перенесены из СанПиН 2.3/2.4.3590-20 без изменений: гигиеническая подготовка и аттестация, медосмотры, прививки (п. 24), ежедневный осмотр и гигиенический журнал (п. 25), обязанности работника (п. 31). Изменилась нумерация — проверьте ссылки в своей программе производственного контроля.
Проверочный лист Роспотребнадзора (приказ № 808, приложение 2) по персоналу содержит четыре вопроса: производственный контроль на принципах ХАССП (2), гигиеническая подготовка и аттестация, медосмотры, вакцинация (50), ежедневный осмотр (51), гигиенический журнал (52). Журнал обучения в листе не спрашивают — но записи об обучении подтверждают, что требования ТР ТС 021/2011 ст. 10 ч. 3 п. 9 выполняются (ГОСТ Р 51705.1-2024 п. 5.2 — «записи о результатах деятельности»).
Ответственность: ст. 6.6 КоАП — для юрлиц 30 000–50 000 ₽ или приостановление до 90 суток; ст. 6.3 ч. 1 — 10 000–20 000 ₽; допуск работника без медосмотра — ст. 5.27.1 ч. 3, для юрлиц 110 000–130 000 ₽. Обучение снижает риск ошибок персонала, но не гарантирует результат проверки — ответственность за производственный контроль несёт предприятие (СП 1.1.1058-01 п. 2.7).
Программу производственного контроля и документы ХАССП по этому тарифу мы не разрабатываем — это отдельные услуги Агаты 24. Тариф «Обучение» — уроки, тесты и журнал обучения.
Уроки для ответственного и персонала
Разделы каталога, которые относятся к теме. Уроки с пометкой «бесплатно» открываются прямо сейчас, остальные — в полной версии. Весь каталог — 142 видеоурока на странице обучения.
Уроки для руководителей Управление сменой · Старшие смен и руководители 5 уроков · 35 мин
- Открытие смены: контроль перед запуском 7 мин
- Закрытие смены: что должно быть сделано 7 мин
- Эскалация инцидента 6 мин
- Прослеживаемость: источник и путь продукта 7 мин
- Отзыв продукции: базовый сценарий 8 мин
Документированные процедуры Управление сменой · Старшие смен и руководители 9 уроков · 55 мин
- Действия с небезопасной продукцией 6 мин
- Внутренний аудит без стресса 6 мин
- Обучение и подтверждение компетентности 6 мин
- Коррекция и корректирующее действие 5 мин
- Устранение причины несоответствия 6 мин
- Работа с претензиями без формализма 7 мин
- Когда запускать отзыв продукции 6 мин
- Анатомия отзыва. Симуляция 6 мин
- Пропускной режим и посетители 7 мин
Уроки по ролям Производство и качество · Технологи, группа ХАССП, аудиторы 8 уроков · 47 мин
- Внутренний аудит: подготовка и проведение 7 мин
- Валидация и верификация процессов 5 мин
- Управление аллергенами на производстве 7 мин
- Калибровка средств измерений 5 мин
- Управление поставщиками и входной контроль 6 мин
- Отзыв продукции: пошаговый сценарий 5 мин
- Документирование ХАССП на практике 5 мин
- Корректирующие и предупреждающие действия 7 мин
Персонал Базовый допуск · Для всех ролей 4 урока
- Готовность к смене
- Осмотр персонала перед сменой
- Внешний вид персонала
- СИЗ и вспомогательные материалы
Программы по должностям
Каждый сотрудник видит только свою программу: общая база для всех и уроки по его работе.
Цепочка производственного контроля в одном кабинете
Обучение — первое звено: сотрудник знает правило. Дальше — запись, что он обучен (журнал обучения, «Инструктажи»), ежедневный осмотр (гигиенический журнал, п. 25), температуры холодильников и бракераж (приложения 2–5 СанПиН). Все журналы кроме обучения — бесплатны в «Журналах Агата», результат бесплатного теста можно записать в «Инструктажи» в один клик.
Читать дальше
В программе производственного контроля законно прописать: «обучение персонала санитарным правилам — при приёме и далее каждые 90 дней (внутренний тест), записи — в электронном журнале». Периодичность устанавливает предприятие (п. 4 СанПиН; ТР ТС 021/2011 ст. 10 ч. 3 п. 3).
Журналы — отдельный сервис: бесплатный тариф до 50 записей в месяц и свои тарифы; в тариф обучения они не входят. Полный журнал обучения с результатами по каждому сотруднику — в кабинете Агата 24 после оплаты.
Посмотрите бесплатный урок
Личная гигиена и недопуск к работе
Смотреть и пройти тест
Без регистрации
Ролик и пробный тест открыты всем. Порог — 80 % верных ответов, результат виден сразу. Ещё пять бесплатных уроков — на странице обучения.
Тарифы
Три тарифа по числу сотрудников. В любой входит всё обучение целиком — отличается только лимит людей. Оплата картой онлайн, юрлицу — счёт по запросу.
КомандаЧаще всего
Ресторан, столовая, кейтеринг, несколько точек.Сеть и производство
Сеть заведений, фабрика-кухня, цех, пищевое производство.Что входит в любой тариф
- Все видеоуроки и тесты — без ограничений по просмотрам
- Программы по должностям: повар, кондитер, администратор, руководитель, курьер, технолог
- Журнал обучения: кто что прошёл, когда и с каким результатом
- Сданный тест сам записывается в журнал «Инструктажи» вашей компании (это не документ об образовании)
- Пересдача раз в 90 дней: в журнале обучения видно, кому пора
- Оплатите из кабинета Журналов — уроки откроются сразу; без кабинета доступ откроем вручную в течение 1 рабочего дня
Внутреннее обучение не заменяет профессиональную гигиеническую подготовку и аттестацию (ФЗ-52 ст. 36, приказ Минздрава № 229), медицинские осмотры (приказ Минздрава № 29н) и личную медицинскую книжку (приказ Минздрава № 90н).
Это «только обучение». В тариф не входят электронные журналы с контролем руководителя, разработка документов ХАССП и программы производственного контроля, сопровождение эксперта — это отдельные продукты Агаты 24. Журналы здесь — на бесплатном тарифе (до 50 записей в месяц) или по своим тарифам.
Курс ответственного за ХАССП и производственный контроль — 3 990 ₽ за 3 месяца
101 видеоуроков четырёх разделов, тесты для самопроверки, подтверждение о прохождении по заявке. Личный курс со всеми 142 уроками — 1 490 ₽, одна категория — от 390 ₽.
Доступ к видеоурокам и тестам для самопроверки не является образовательной услугой; подтверждение о прохождении — не документ об образовании. Внутреннее обучение не заменяет профессиональную гигиеническую подготовку и аттестацию (ФЗ-52 ст. 36, приказ Минздрава № 229), медицинские осмотры (приказ Минздрава № 29н) и личную медицинскую книжку (приказ Минздрава № 90н).
Вопросы
Нужно ли ответственному за производственный контроль отдельное обучение с документом об образовании?
Закон не устанавливает отдельного обучения для ответственного за производственный контроль в общепите. Медосмотры, гигиеническая аттестация и медкнижка обязательны для всех работников (СанПиН п. 24) — их проводят медорганизации и центры гигиены. Знания по процедурам контроля предприятие обеспечивает само; наши уроки — такой внутренний инструмент.
Как часто проводить обучение?
Периодичность задаёт предприятие в программе производственного контроля (п. 4 СанПиН 2.3/2.4.4282-26). В журнале обучения видно, кому пора пересдать внутренний тест (раз в 90 дней); аттестацию в центре гигиены проходят ежегодно или раз в 2 года (приказ № 229), медосмотр — раз в год (приказ № 29н).
Что показать инспектору?
Программу производственного контроля, медкнижки с отметками, гигиенический журнал, журналы по приложениям 2–5 СанПиН — и записи об обучении персонала как подтверждение выполнения ТР ТС 021/2011 ст. 10 ч. 3 п. 9. Журнал обучения — запись предприятия, отдельной формы закон не устанавливает.
Что входит в тариф?
Все видеоуроки и тесты — без ограничений по просмотрам; программы по должностям: повар, кондитер, администратор, руководитель, курьер, технолог; журнал обучения: кто что прошёл, когда и с каким результатом; сданный тест сам записывается в журнал «Инструктажи» вашей компании (это не документ об образовании); пересдача раз в 90 дней: в журнале обучения видно, кому пора. Документы ХАССП и ППК не входят.
Есть вопросы — оставьте заявку
Не уверены в тарифе, нужен договор или доступ для нескольких точек — напишите, разберёмся вместе. Позвоним или ответим в рабочий день.